油烟污染、夜间噪音、食品安全等问题,一直以来困扰着广大社区居民。英达路社区多举措、出实招,使这些“急难愁盼”问题逐一得到解决。

社区联合相关部门,多次入户走访、现场办公,将群众反映的问题现场向商家统一集中交办,规定整改时限,加强事后跟踪。
英达路社区党总支书记赵艳说:“6月以来,街区累计处理各类投诉案件20余起,化解十余年油烟、噪音扰民矛盾纠纷2起。”

此外,街区治理联席会还制定了《英达路餐饮街区管理办法》,从商铺外摆经营秩序、夜间音乐播放、餐厨垃圾桶清运及摆放等方面进行细化和量化,明确了管理标准和处罚条件。
8月10日起,街区治理联席会发起居民志愿者招募,成立以居民志愿者、社区工作人员为主的文明督导队。

赵艳说:“文明督导队将结合创文常态化要求和新制定的管理办法,定期开展夜间巡查,覆盖夜间管理盲区,建立问题交办和处理良性机制,不断规范街区经营秩序,在创新社区治理、繁荣夜间经济、规范街区经营秩序上做进一步探索。”