“这几家饭店终于整改了，特别是把烟道延伸到南面后，离居民区比较远，大大减少了对我们的影响。”广富林街道保利西子湾居民区居民孔宪忠说。原来，近期，接到该居民区的上报信息后，区生态环境局联合相关部门组成的餐饮综合整治小组对该处餐饮店油烟扰民问题进行了集中整治，整治成果获得了居民们的认可。

“我们小区附近商业街有几家饭店，炒菜的油烟以及噪声一直困扰着我们。”孔宪忠告诉记者，很多居民都曾向居委会和物业反映这一问题。对于居民们的反映，居委会向街道上级部门进行了汇报。“随后，决定由街道牵头，联合生态环境、安监、城管等部门开展整治，前前后后开了多次现场协调会。”西子湾居委会工作人员庄琴琴介绍。

经过走访取证，餐饮综合整治小组确定了餐饮店扰民的经营主体和扰民类型，并制定出了详细的整改方案。经过协调，相关餐饮店表示愿意配合整改。记者在现场看到，整改后，从饭店原先的排烟口延伸出了多根管道，将油烟排放到了七八十米开外的位置，大大减少了油烟对居民的影响。

事实上，长期以来，油烟扰民问题并不鲜见，为此，早在2020年，区生态环境局就联合其他相关部门组成了专门的餐饮综合整治小组，按照“关闭一批、整治一批、完善一批”的方式，持续推进全区餐饮综合整治。“一般接到投诉以后，我们会采取‘三个第一’：第一时间联系，第一时间到现场检查，第一时间反馈，快速、妥善处理每一件信访件。”区生态环境局执法大队副大队长杨耀杰介绍。

杨耀杰表示，在执法检查中，如果遇到没有安装油烟净化器，或是没有清洗油烟排放相关设备的，执法部门会责令商家立即整改；如遇产生噪音、污水等情况的，也会联系相关部门督促改造。如果整改不到位，执法部门会按照相关法律法规要求，对其进行处罚，并协助整改。记者了解到，近两年，餐饮综合整治取得了显著成效，今年1月到8月，区生态环境局共接到油烟餐饮投诉202起，扣除疫情影响，同比下降了28.1%。