每天一到饭点家中烟雾缭绕,各种炒菜味使古一一社区17号楼3单元一户居民苦不堪言。
最初,这户居民联系物业要求帮忙维修烟道,由于沟通出了问题,此事并未得到解决。前几天,社区党委了解到此事后,第一时间主动联系了这户居民,“每天一到饭点,家里都是油烟味,厨房每天擦一遍,要不然到处都是油,关键是油烟不是自家做饭造成的,实在熬不下去了”居民与社区工作人员反映着问题。随后,社区立即联系了物业公司帮助居民协调排查维修事宜。
为了迅速解决问题,社区党委书记李青马上联系了物业公司领导,希望物业能安排一位经验丰富、工作细心的师傅帮忙仔细排查问题并进行维修。在社区的沟通下,物业公司也意识到问题的严重性,当天就安排维修师傅上门进行排查和维修。
经排查发现,该户居民家中烟道在吊顶上面的部分排烟口没有封闭,导致一到饭点楼里各家各户的油烟都反到他家棚顶,就出现了油烟弥漫的问题。
在社区和物业的共同努力下,问题找到并顺利解决,居民家敞开的烟道口被封死,困扰居民多年的难题终于解决了。
10月15日,17号楼3单元的这位居民为社区送来两面锦旗“感谢社区工作人员事事想着我们,帮我们解决了这个困扰很多年的问题,谢谢您们大家。”居民一边将锦旗递到党委书记李青手中一边说道。
【来源:北京市丰台区人民政府_街乡动态】