上报者

市民

诉求内容

兴乐北路88号缤纷时代广场里面的商家每天营业到深夜，食客噪音扰民。

处理过程

针对您反映商家外摆导致噪音扰民的情况：区综合行政执法局执法人员对缤纷时代广场内商家进行规劝，要求商家入店经营，在醒目处张贴标示，提醒食客降低说话音量，避免营造周边市民正常生活。区综合行政执法局执法人员将加强巡查，及时发现问题及时进行处理，为市民营造优美舒适的生活环境。

上报者

市民

诉求内容

新园路一巷的商家将油烟管道设置在房顶，油烟飘到新园路二巷，油烟扰民严重。

处理过程

经查，该路段为新园路一巷1-136号，共计餐饮商家24户，其中正在转让1户、未营业商户6户，营业中的餐饮商家17户。该路段营业中的餐饮商家17户均安装了油烟净化器，并且烟道高空直排，但个别商家未及时清洗油烟净化设备、集气罩、烟道等，区综合行政执法局工作人员已要求该路段商家及时清洗油烟排放设施，并建立清洗台账。区综合行政执法局要求商家制作“禁止大声喧哗”提示牌，悬挂于店内醒目位置，并检查商家的油烟净化设备是否存在噪音过大的问题，如存在噪音过大问题，将要求商家按照相关的法律法规进行整改。区综合行政执法局将加强巡查，及时发现问题及时处理，为市民营造良好的生活环境。

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