小区居民投诉餐馆油烟扰民，城管部门快速处置获得肯定。8月3日，小区居民代表来到东湖高新区城管局，将一面“公正执法、热心为民”的锦旗送到执法队员手中。

据东湖高新区城管局执法督察大队二中队员李熙介绍，7月20日，城管局接到多名投诉人反映：位于九峰街森林大道附近的森林公寓一家土菜馆油烟噪音扰民。接报后，执法督察大队二中队联合九峰街道城管中队立即赶赴现场，当时周边居民情绪较为激动。城管队员一边安抚大家的情绪，一边了解居民诉求。结合勘察结果，对餐馆提出整改要求，要求其封闭厨房后窗，禁止油烟直排，并加装隔音材料。同时，耐心地向居民讲解油烟噪音的相关法律法规。

7月23日，该餐馆按照要求整改完毕。7月28日，区城管局聘请第三方环境检测单位对该餐馆油烟噪声进行监测，符合标准，并将该结果向居民反馈，获得居民认可。

为了感谢城管队员公正执法，热情服务，8月3日上午，森林公寓南苑居民代表来到东湖高新区城管局，送来了一面锦旗。

东湖高新区城管局执法督察大队负责人表示，“民有所呼，我必有应”，城管执法部门将继续秉持公正执法，热情服务，解决市民需求，维护城市环境。