进入夏季以来，餐饮油烟类诉求占生态环保诉求的四分之一。为解决此类问题，市生态环境局鄂城分局多措并举，以实际行动为群众办实事，切实维护社会和谐稳定。

为履行生态环境执法职责，该分局执法人员不惧天气炎热，在餐饮店经营高峰时段对“仁督府北京烤鸭”、“玩味江湖夜市”、“黄小厨夜市烧烤”等群众反映强烈的餐饮店进行油烟监测，并请群众现场监督。根据监测结果，由城管执法部门对餐饮店依法依规进行查处。

针对市民反映的十字街丰裕小区7家餐饮店油烟扰民问题，该分局执法人员多次到现场协调沟通，并联合城管、市场监管、街办、社区、物业及餐饮商户、居民代表召开油烟整治协调会。目前，此处已建两条公共油烟管道，有效解决了小区油烟扰民问题。

近日，该分局负责人还到花湖开发区畅和银座小区，与投诉人进行面对面沟通，调查核实处理华莱士餐饮店烟道气味扰民问题。经协调，华莱士餐饮店承诺在近期安排专人对油烟净化设施进行清洗、对烟道进行维修，严防“跑冒滴漏”，并安装除味设施，减少油烟气味对周边居民的影响。投诉人对处理结果表示满意。