“你好，上村社区南元六巷8号门前的排油烟管道不符合排放标准，排放的油烟经常弄得路上乌烟瘴气，希望相关部门可以处理一下。”近日，公明街道上村一站四组全科网格第六十六基础网格员接到居民投诉，某餐饮商户排油烟管道安装不合理，现场油污弥漫，不仅妨碍过往行人通行，而且污染环境，影响市容市貌。

接到投诉后，网格员随即来到被投诉的现场查看相关情况，一走进巷子就能看到该餐馆门前一条硕大的排油烟管道正在“吞云吐雾”，排放管道的出口被固定放置在店门口旁边，远远低于国家环保部所规定的合理高度。“一到用餐高峰期，排油烟量明显增大。”“是啊！不仅油烟味难以忍受，管道发出的噪声也同样严重影响我们的生活作息……”经过的路人得知网格员正在了解情况，纷纷上前诉苦。

记者向相关部门了解到，根据国家环保部2010年1月发布的《饮食业环境保护技术规范》规定，经油烟净化后的排放口与周边敏感目标距离不应小于20米，建筑物高度大于15米时，油烟排放口高度应大于15米。随后，网格员将现场存在的问题及排油烟管照片一同反映给上村社区民情诊所，由民情诊所工作人员联系到执法人员跟进处理。执法人员到达现场后，对餐馆老板进行批评教育，并根据《大气污染防治条例》《市容环境管理条例》要求餐馆老板立即整改，并推荐由深圳市创新开发的一种新型环保的壹指蓝油烟净化一体机，达到油烟零排放的标准。